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Customer experience

Percezione complessiva del cliente lungo tutte le interazioni con l’azienda prima, durante e dopo l’acquisto. >Fonte / ...

Cos'è Customer experience

Percezione complessiva del cliente lungo tutte le interazioni con l’azienda prima, durante e dopo l’acquisto. >Fonte / riferimento citabile:> Lemon & Verhoef, Journal of Marketing, 2016 >Da studiare:> Lemon & Verhoef, Journal of Marketing, 2016

Percezione complessiva del cliente lungo tutte le interazioni con l’azienda prima, durante e dopo l’acquisto.

Fonte / riferimento citabile: Lemon & Verhoef, Journal of Marketing, 2016

Da studiare: Lemon & Verhoef, Journal of Marketing, 2016

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