Bancomail - Smartphone ed acquisti online
Smartphone ed acquisti online: un connubio sempre più forte Utilizzano il proprio dispositivo mobile per navigare circa 20 milioni di italiani fonte Ipsos , e più della metà di essi lo usa in qualunque contesto in cui si trova
Assieme a questo dato occorre considerare la proliferazione dell e commerce, che ha permesso agli utenti di smartphone di effettuare i propri acquisti con estrema facilità e senza alcuna limitazione spazio temporale
In tale ambito, il ruolo di protagonista è rappresentato dalla presenza di applicazioni, che si possono scaricare da App Store di iTunes che rappresenta l’80% del totale , Android Market di Google, Ovi Store di Nokia, Marketplace di Windows
Le categorie maggiormente ricercate dagli utilizzatori di cellulari smartphone sono: abbigliamento, musica, audio video ed editoria, ma sono anche apprezzati i viaggi, l’elettronica, le assicurazioni ed in secondo piano gli alimenti e servizi vari, quali le modalità di ricarica telefonica
Analizzando nel dettaglio si denota come i prodotti più acquistati tramite dispositivi smartphone siano quelli digitali: a settembre 2011, infatti, il 47% di coloro i quali hanno acquistato tramite modalità “mobile” ha comprato musica, film o libri digitali In secondo piano si trovano invece abbigliamenti e accessori 37% e al terzo l acquisto di biglietti per eventi 35%
Nello specifico dei dati, si denota che gli utenti acquistano tramite smartphone direttamente da casa 56% , contro il 42% di chi fa shopping "mobile" in altri ambiti lavoro o fuori casa Un’informazione rilevante è quella che concerne il numero di persone che utilizzano lo smartphone mentre sono in un negozio: sono quasi uno su tre, coloro i quali utilizzano il dispositivo mobile come strumento per confrontare i prezzi in tempo reale; un’attitudine in aumento come dimostrato dal fatto che nel mese di settembre i due terzi dei possessori di smartphone hanno effettuato almeno un operazione collegata ad un attività commerciale: dal confrontare i prezzi a ricercare buoni sconto, dalla fotografia dei prodotti alla localizzazione di un punto vendita
I consumatori, quest’anno avranno quindi due validi alleati come il mobile e il web,per effettuare i classici acquisti natalizi, i quali avverranno sotto data, come comunica Ebay Italia Il sito di marketplace più famoso al mondo informa inoltre che il 61% degli italiani ha iniziato a pensare ai regali di Natale solo a dicembre, con un 18% che attenderà addirittura gli ultimi giorni disponibili delle festività: viene stimato infatti che il giorno di picco per gli acquisti via mobile sarà il 12 e 13 dicembre, mentre tramite web il 19 dicembre
Leggendo questi dati e ragionando su di essi, risulta sempre più evidente e non procrastinabile la necessità di adeguare i siti web dedicati al retail all’era del mobile rendendoli compatibili a smartphone e tablet