Andrey Golub

co-founder, VP & Web 2.0 Manager in Business Club 2.0 Milan-IN

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MilanIN è Media Partner di Social Business Forum 2012

Social Business Forum 2012, 4 e 5 Giugno, Hotel Marriott Milano

“From Social To Business”

Alla quinta edizione consecutiva, il Social Business Forum si conferma come evento di punta in Europa sull’evoluzione della collaborazione, del marketing, del servizio al cliente e dell’innovazione nell’era del social media.

Con più di 3600 partecipanti, 150 speaker internazionali, 60 aziende a condividere le proprie esperienze nelle edizioni precedenti, la conferenza porta in Italia un mix unico di visione, casi di successo, modelli di intervento, best practice su come accelerare il business tramite un miglior coinvolgimento di dipendenti, clienti, partner e fornitori.

In un susseguirsi di keynote, interventi singoli, tavole rotonde e presentazioni aperte a tutti gli iscritti, i partecipanti affronteranno a 360 gradi i cambiamenti di management, leadership, business, tecnologia che le organizzazioni si trovano di fronte nel trarre un vantaggio strategico dai nuovi canali digitali.

TEMI 2012

Il Social Business Forum continua ad anticipare ed indagare i temi più caldi della collaborazione tra esseri umani ed organizzazione. Gli argomenti toccati nella nuova edizione includono:

• La Intranet come hub collaborativo di interazione, relazione e comunicazione
• I social nework interni per la condivisione di conoscenza e l’accesso agli esperti
• Il Social CRM per collegare i social media ai processi di interazione con il cliente
• L’evoluzione dei modelli organizzativi, di leadership, management e business
• Il social media marketing e monitoring per amplificare le conversazioni e la capacità di raggiungere i clienti
• L’aumento dell'agilità e dell’efficienza tramite le community di dipendenti
• La socializzazione dei processi di gestione del cliente, innovazione e sviluppo del prodotto
• La misurazione del ritorno dell'investimento e della vitalità delle community
• Metodologie di analisi degli scambi informali e dei network partecipativi
• Gamification e meccanismi di gioco per il coinvolgimento degli utenti

Tra le varie Case History potrete ascoltare British Telecom, Alcatel Lucent, Citi Group, Pernod Ricard, Deutsche Bank.

SPEAKER

Tra i primi speaker già confermati:

• John Hagel (Co-Chairman, Center for the Edge at Deloitte & Touche, Autore di The Power of Pull)
• Frank Eliason (SVP of Social Media at CitiBank)
• Ray Wang (CEO presso il Constellation Research, ex VP Forrester Research)
• Steven Denning (Autore del libro Radical Management)
• Sameer Patel (Global Vice President, Enterprise Social e Collaborative Software in SAP)
• Jerome Colombe (Head of Web Governance in Alcatel-Lucent)
• Brian Salis (Head of Social Media Innovation in BT Customer Service)
• Esteban Kolsky (Founder in thinkJar e membro del Board of Advisors presso la Rotman School of Management)
• Rawn Shah (Social Business Strategist at IBM and blogger on Forbes.com)
• Mark Tamis (Social CRM e Social Business Strategist in NET-7)
• Bertrand Duperrin (Management e Enterprise 2.0 Consultant in NextModernity)
• Judith Matharan (Responsabile Comunicazione Interna in Pernod Ricard)
• Oscar Berg (Future Office Evangelist at Tieto)
• Ram Menon (President - Social Computing in TIBCO Software)
• John Stepper (Managing Director Collaboration e Social Media in Deutsche Bank)
• Luis Suarez (Community Builder & Social Computing Evangelist in IBM)

REGISTRAZIONI

E’ possibile registrarsi all’evento direttamente online all’indirizzo http://socialbusinessforum.com/registration/register-now/?lang=it

INFORMAZIONI

Il Social Business Forum 2012 si tiene il 4 e 5 Giugno all’Hotel Marriot di Milano all’indirizzo:

Via Washington, 66
Milano, 20146 Italia
Telefono: +39 02 48521

Il sito di riferimento dell’evento è http://www.socialbusinessforum.it

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